集齐这四家新旅游公司，可以召唤神龙！

柜子

特殊时期，“疫情+旅游”是个热门话题，已经有很多的文章在写，作为千万旅游人中的一名，我还是想静下心来，整理一些自己感兴趣的内容，“新旅游”就是！
新旅游跟老旅游，主要的区别 有两点:01.传统旅游以资源为导向来组合线路，价格战严重；新旅游以客户需求为导向来设计产品，纯玩是底线。
02.传统旅行社主要通过线下门店、各大在线旅游平台收客;新型旅游公司更重视新媒体运营，从公域引流，私域留存。
文章里面一共整理了四家新旅游公司，本来写的七家（从标题也能看出点端倪）  内容太长把自己写晕的状态，然后保留了最有代表性的这几家~
如果能从这四家中学到精髓，应该可以召唤神龙吧~

                                                   01/ 基础信息 /


稻草人旅行

总部：上海
创始时间：2009年
创始人：小付总  小左总
公司的前身是稻草人户外旅游协会，是两位创始人（2002年）还在上海财经大学上学期间，因为热爱户外旅游，在校期间通过BBS组织会员一起旅游。


游侠客

总部：杭州
创始时间：2009年
创始人：郑天明  林末末
创始人郑天明是在西湖边长大，从小对户外运动有着天然的迷恋
另外一位创始人林末末是设计师、摄影爱好者


发现旅行

总部：北京
创立时间：2013年
创始人：阮红政和王振华
王振华曾任赶集网副总裁兼移动事业部总经理。先后任职于微软、中国航信、中国移动，具有在互联网领域从研发到产品、运营以及市场的超过10年的完整经验。
阮红政先后就职于美国快乐界（GCT）、凯撒旅游、中青旅，并与Lonely Planet, 美国PBS等多家电视台合作拍摄旅游探索节目，在旅游行业有超过10年的从业经历。


BIEKGO邻趣旅行

总部：成都
创始时间：2015年
创始人：毕胜
连续创业者，曾就读于新加坡国立大学 EMBA
完全的旅游圈外人，因为看准新旅行市场进入
根据《2017全球自由行报告》，2017年国内旅游人次已经达到50亿，同比增长接近13%，其中自由行人数占比97%。而在自由行人群中，自由行却不自驾的人数接近一半，毕胜想吃的就是这块蛋糕。


                                            02/公司定位及特色 /


稻草人旅行

◑定位：

为青年提供旅行活动的专业旅行公司，致力于带来非凡的小团队旅行体验。只做目的地跟团游产品，大交通需自理。

关于青年，只有18-39岁之间才可报名，国际长线延伸至45岁。
关于小团，长途旅行根据路线的种类，最高人数限制分别为20/18/16/14人，特殊路线，比如格聂朝圣为8人。短途旅行最高人数限制为31人。

◑特色：
1.产品原创：
所有产品均为自营，员工去目的地考察之后，原创开发，在传统的“跟团游”和“自助游”之外，开拓了一个全新的旅行方式。
2.领队(giver):
持证工作人员+giver一起随队，领队不是保姆，也不是传统导游，他们来自各行各业，多才多艺，对真实旅行充满热爱。Giver经过严格的面试+长时间的专业培训，他们中的大多数并不从事旅游行业，以兼职身份投入这份事业中，这样更有助于保持带队的激情。
我参加过稻草人的一次Citywalk，行程结束的时候，会发一个打分的链接到手机，很详细的问卷调查，最关心的就是领队服务。

游侠客

◑ 定位：
"旅行者的社交网络"，中国社交旅游第一品牌。他们的口号——重要的不是去哪里，而是和谁一起去。
◑ 特色：
1.新旅行公司里，规模最大发展最快，已经在国内外布局20多家子公司，注册用户650万，全职员工500多名。旗下包含，游侠客旅游、摄影、体育、旅游开发、教育五家公司。除了线上，还有很多线下的投入、开发，杭州运河边的游侠客民宿、青海湖边的莫热云端牧场、丹巴藏寨等。
2.在线创意旅游服务公司(OTA)，产品目的地线路丰富，不仅有自营还有代理的产品。
3.新媒体运营能力强，带货能力佳
用户运营方面，游侠客做了很多社群：兴趣群目的地群、圈子细分群等，经常组织群内的各种分享会(之前有直播分享过，直观展示一条稻城亚丁线路的诞生、设计、踩线)。
内容上签约了很多旅游达人，由他们来写游记攻略发视频，对用户进行种草。




发现旅行

◑ 定位：

slogan是不飞廉航，不住快捷，不搜攻略，不去拼命。有点像旅游圈子的"小米"模式，追求极致性价比的产品。
这估计跟有拿到雷军的投资也有关系。他们2014年获得雷军旗下顺为资本A轮融资，2016获江南春为LP的众为资本B轮融资。
海外自由行起家，2018年进军国内游、周边游的市场，2019年转化为一家高端度假酒店、民宿、出境游等多品牌业务的推荐平台 。
◑ 特色：
1.品质严选，省心不贵：
追求品质表现在：不飞廉航、当地管家、没有同级酒店、即时确认（没有二次确认）
重视客户体验，甚至在公众里公开了CEO王振华的个人微信，客人可以将旅行的任何不满直接反馈。
追求价廉表现在：直连供应商、低毛利率策略。
2014年以爆款1999柬埔寨风靡了华南市场，当时口号叫年轻人的第一次高逼格出境旅行。
2.新媒体运营能力强

目前有约1千万的中产用户，这些用户沉淀在微信生态圈—俗称"微信三件套"，首先是公众号，他们的公众号在旅游微信公众号排名前五，每篇推文的质量都很高。
其次是小程序，另外还有社群，如他们会有专门的宝妈群，分享绘本阅读、孩子学英语、怎么选保险这些话题。
3.推荐式交易

其他旅游OTA平台的APP界面——搜索框、货价式陈列、海量SKU
发现旅行——爆款推荐，根据用户地域、消费习惯等进行推荐


BIKEGO(邻趣旅行)

◑ 定位：
slogan—越玩世界越大，解决人们出行两大终极疑难：不知道玩什么，并且充满不信任。
旅游界的"滴滴"，2-6人的小团/小车方式，向自由行但是不自驾的游客，提供当地玩乐。
◑ 特色：
1.一日游特色玩法
bikego上线了以碎片一日游为主的100多种玩法，覆盖国内27个目的地，包括经典的2-6人小团队产品，博物馆讲解产品、玩宿系列等。
2.领队（G.O）
G.O是在bikego被定义为:乐于分享的玩伴。bikego相信一趟旅行真正让消费者记住的是人，旅程中的闪光点、记忆点也是人。所以在招募领队时与传统旅行社有很大不同，他们的领队来自各行各业的当地人，有自己的特长，喜欢家乡、乐于分享，为用户提供如朋友般的服务。
我看过他们的在线GO招聘，题目有你做过最有趣的事情是什么、你尝试开发过什么样特色旅游线路等。


小 结—
1.稻草人的定位是只做年轻人的跟团游旅行，创始人也是在校期间就因为热爱旅行而举办旅行协会。不追求规模和速度，而是用心做好每一条产品的研发、接待。
2.游侠客针对的客户群体从娃娃到中年人都有，但是主打的概念都是社交，是中国社交旅游第一品牌。定位是做一家创意类旅游OTA，所以有符合他们公司调性的产品，也可以去合作上线。追求发展规模，新媒体运营能力很强。
3.发现旅行没有跟团游产品，都是自由行产品或者单酒店，雷军投资过，经营模式也类似“旅游界的小米"——擅长营销；产品不多，每条都是爆款；追求极致性价比 。
4.BIKEGO“旅游界的滴滴”模式，定位于目的地的特色一日游玩法，专注2-6人小团出行。



                                                    03/疫情在干啥？ /

四家旅游公司的疫情"自救"方式各有千秋，共同点都在做产品预售、公众号更新，重点说说不同的地方。

稻草人旅行

稻草人最重视的是产品研发，疫情期间依然专注这块，研发出9条特色新品路线，最吸引眼球的是【武汉特别企划游】，路线设计依然走心打动人；
在公众号里，收集旅行暖心故事，积极维护用户粘性，征集用户意见，安利旅游目的地。

游侠客

游侠客，把他们的社群运营优势发挥到最大，开展了丰富的社群活动。除了日常的分享会：户外知识、瑜伽锻炼、亲子教育、摄影技能、AI编程等；还有“疫”地情人节，7日线上组CP、线上狼人杀等活动。
招聘:除领队岗位导游暂停招聘外，其他运营、策划、计调、产品等岗位仍在招聘。


发现旅行

发现旅行华丽转身，完成从严选旅游产品，到严选目的地特产的转变，成为高级微商。
他们转型"微商"，是我看过旅游界最高级的，一方面产品选的都是地道好物，比如葡萄酒、茶叶、蜂蜜等；第二跟他们原来的业务调性相符合，第三是页面好看，产品包装走心。

BIKEGO

逆势招聘产品经理和产品运营职位；
与酒店供应商合作，给粉丝送价值3000元的青岛免费旅行，送火锅底料，希望实现粉丝裂变；
上线【大咖8点见】栏目，把大咖说博物馆产品搬到线上。


写在最后，
稻草人的老带新客户比例，可以达到80%；
游侠客通过经营私域流量，实现低成本增长；
疫情期间，发现旅行转型为“高级微商”，精选目的地特产+精细化包装；
都说做旅游的利润太低，Bikego的毛利率可以做到20%-25%~

这些新旅游公司基本都没有经历过2000年到2010年的这个跟团游快速发展的红利期，但是他们给传统旅游行业带来新的冲击，给我的思考至少有这两点：

1，用户思维，Bikego的CEO毕胜说，之前的旅游市场只有线路，没有产品，因为都是资源导向，忽略客户需求，同质化和价格战严重。
随着旅游消费能力的提升，人们的消费观念正在发生变化，走马观花、急行军式样的旅游方式已不能满足其需求；

2，流量池的思维，打造自己的流量池，把用户沉淀在公众号、微信群等平台，可以反复利用，无需付费，并且随时触达，用存量找增量。

东山风雨起苍黄

分析到位

爱变的狗头

相比现在，游侠客做的过于泛了，什么都做，什么都不精，稻草人人数现在也越来越多，负面消息也很多，bikego做一日游属实不错，但本地人领队质量不齐，现在32号和viva开始跑出来

我不是先知

游侠客就算了吧，名不副实的公司，没有之一。只有“最”

浪里蛟龙

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